山东特信集团是以淄博特信百货商城有限公司为母公司，由山东博山五金交电化工股份有限公司、淄博特信餐饮文化有限公司、淄博特信农业发展有限公司、淄博博山福增电器销售有限公司、淄博特信酒店管理有限公司五家控股子公司，总注册资金已达6209万元，以零售业为主业、餐饮文化、农业开发为重点产业的，集购物、休闲、娱乐、餐饮、住宿为一体的商贸类中型企业。集团总部位于博山区沿河东路26号，营业面积近5万㎡，是汇集民生超市、百货零售、家用电器、休闲娱乐、餐饮文化于一体，业态互补、资源共享的中型零售企业。
多年来，特信集团紧紧围绕 特色经营，诚信服务 这一经营理念，以顾客需求为导向，以货真价实的商品，文明优质的服务为保障，注重文明经营，优质服务。向社会推出了 购物不满意请找总经理 、无障碍无换货承诺，赢得了广大消费者的信赖和拥戴，促进了经济效益和社会效益的同步提高。企业先后被市委市政府授予 文明单位 先进民营企业 、 淄博市劳动关系和谐企业 、 淄博市服务业先进单位 、全市首批 无冒充专利商场 、省级 执行三包规定示范单位 、省级 守合同重信用单位 、省级 消费者满意单位 、省级 百城万店无假货 示范店、企业被认定为山东省名牌企业、山东省商业服务名牌、山东省明星企业、全国 全国诚信经营示范单位 、全国 服务、质量、信誉AAA级企业 、中国商业名牌企业、中国商业服务名牌、中国商业信用企业、中国诚信企业等多项荣誉称号。
